Durante la fase dell’accettazione ci racconterete la storia del vostro mezzo e un pò impareremo a conoscere voi e l’uso che fate della vostra auto al fine di consigliarvi e prepararvi un preventivo gratuito per la sicurezza vostra e dei vostri passeggeri.
Una volta concordato il lavoro ci impegniamo a trovare i migliori ricambi per le vostre riparazioni scegliendo tra i nostri diversi fornitori; la nostra ricerca è continua.
Siamo un team di professionisti, ognuno dedicato alle diverse esigenze del cliente. Abbiamo un operatore dedicato alle moto, una persona dedicata alle vostre revisioni, un meccanico specializzato per il cambio degli pneumatici, il tutto supervisionato da un capofficina esperto…una ricetta di successo!
Quando ho cominciato a lavorare da Bertamè mi sono sentito accolto come in una famiglia e l’accoglienza è un valore che tutti i giorni cerco di trasmettere ai nostri clienti.
Da noi non siete solo marche, modelli e cilindrate. Siete Alessandro, Giulio, Marina, Adele… siete persone e noi ci prenderemo cura di voi e della vostra auto o moto.
Articolo a cura di Simone Saita, responsabile accoglienza e preventivi.
